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POLÍTICA CORPORATIVA

POLÍTICA CORPORATIVA

NUESTRA MISIÓN

Ofrecer el mejor servicio de transporte de pasajeros por carretera a todos nuestros clientes.

Por ello, queremos tener el mayor éxito siendo capaces de proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio posible, dando

respuestas a todas sus demandas en transporte de pasajeros por carretera. Todo ello teniendo en cuenta la protección al

Medio Ambiente y controlando las fuentes de contaminación producto de nuestras actividades.

El alcance de nuestra política afecta a nuestro servicio, nuestra flota y nuestras instalaciones.

 

NUESTROS VALORES

– Cuidado del Medio Ambiente:

ARACIL BUS S.L está concienciado con el cuidado del medio ambiente y, por ello, en todas sus actividades está presente su

compromiso de protección al Medio Ambiente y a la prevención de la contaminación mediante sistemas de control, ahorro

y reciclaje. Igualmente mantenemos un compromiso de mejora de su desempeño energético, incluyendo aspectos

relacionados con el diseño y apoyando la adquisición de nueva flota energéticamente eficientes.

En consecuencia, comunica la presente Política a todo el personal que trabaja o está relacionado con nuestra empresa,

incluidos clientes, subcontratistas y proveedores, haciéndoles partícipes de estos compromisos.

– Vocación de servicio:

El cliente es el centro y motor de nuestra actividad. Nuestra vocación es conocer y atender sus necesidades y, en la medida

de lo posible, adelantarnos a las mismas. Buscaremos un feedback constante que nos permita el progreso continuo en

nuestra relación, a través de estudios de clientela y otros sistemas de control. Nuestros trabajadores deben tener un

profundo conocimiento del sector en el que se desenvuelven y actuarán siempre buscando la excelencia. Procuramos la

mejora continua en todas las áreas de nuestra actividad y nuestra gestión interna, evaluando nuestro desempeño

ambiental con el fin de mejorarlo continuamente.

– Imagen de marca:

ARACIL BUS S.L es sinónimo de calidad y compromiso con el cliente, lo que nos otorga una clara ventaja competitiva, que

debemos valorar y en la que hemos de profundizar. Todos los profesionales que trabajan al servicio de ARACIL BUS S.L

tienen la responsabilidad de cuidar el legado recibido y fomentar la apreciación de la marca, trabajando con la máxima

responsabilidad y ética profesional. Cumplimos con todos los requisitos legales, reglamentarios y suscritos voluntariamente

aplicables a nuestras actividades y relacionados con nuestros aspectos ambientales.

– Innovación:

Tenemos un carácter emprendedor y nos gusta ser pioneros. Si estamos en continuo movimiento y en la dirección

adecuada, nuestros competidores lo tendrán más difícil. Debemos fomentar nuestros servicios, oferta comercial, atención al

cliente y, en general, nuevas ideas que nos permitan estar en mejora continua. Nuestra responsabilidad de cara a nuestros

clientes y empleados es crear un ambiente en nuestra empresa donde todas las iniciativas, sugerencias y necesidades sean

analizadas y atendidas.

 

NUESTRA VISIÓN

Ser una de las empresas líder en Murcia, apoyados en la capacidad de ofrecer a nuestros clientes un servicio de alta

calidad, basado en la capacidad y eficiencia de nuestros servicios, la innovación y nuestra completa gama de servicios.

Esta Política, así enunciada, proporciona el marco de referencia para el establecimiento y revisión de nuestros objetivos y

metas y está a disposición del público en nuestras instalaciones y página web.

La Gerencia de ARACIL BUS S.L

10/2019

 

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